Castillo Eilean Donan (Escocia)
A la hora de preparar vuestra luna de miel, es importante que tengáis muchas cosas en cuenta. Si no habéis leído nuestras “Recomendaciones de viaje”, os aconsejamos que lo hagáis.
Como informa el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid, donde además podéis encontrar un listado de ‘preguntas frecuentes’ muy interesante, cuando vayáis a contratar vuestro viaje, es importante que os den un contrato en el que se especifiquen cada uno de los servicios que vais a recibir:
– La fecha, la hora y el lugar de salida del viaje.
– Los medios de transporte en los que vais a viajar, las características y la categoría.
– El destino o destinos de los viajes y las fechas correspondientes.
– La situación del alojamiento, la categoría y el tipo de comidas incluidas (si es que hemos contratado este servicio).
– Itinerario.
– Las visitas y excursiones incluidas.
– El precio del viaje, el calendario y las modalidades de pago.
– Todas las cláusulas que hayáis pactado en el momento de reservar.
– La advertencia que deben haceros en cuanto a la obligación de comunicar con la mayor brevedad posible a la agencia de viajes los posibles incumplimientos que observemos una vez allí.
– El nombre y la dirección de la agencia organizadora y vendedora final.
Entre las preguntas frecuentes que podréis encontrar en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid está la de “Cuándo debemos contratar un seguro de viaje”.
Y ahí nos explican que las agencias de viajes están obligadas a contratar un seguro obligatorio de viajeros. Debéis pedir una copia de las condiciones y coberturas de ese seguro obligatorio y valorad la posibilidad de contratar un seguro adicional que las mejore y cubra gastos derivados, por ejemplo, de la cancelación del viaje por vuestra parte.
También hay contratos opcionales que cubren los gastos de repatriación o traslado al lugar de origen en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento, o asegurar las indemnizaciones por pérdida o robo de equipaje.
Algunas preguntas que podéis hacer a vuestra agencia de viajes:
1. ¿Necesitaremos alguna documentación especial para viajar a nuestro destino? (En algunos lugares exigen visado).
2. ¿Tiene la agencia algún representante en nuestro lugar de destino por si surge algún problema?
3. ¿Y ponernos alguna vacuna?
4. ¿Con cuánto tiempo de antelación debemos reconfirmar el horario del vuelo de salida? (En alguna ocasión, el horario de los vuelos puede sufrir variaciones. No hay que fiarse).
5. ¿Con cuánto tiempo de antelación debemos estar en el aeropuerto?
6. ¿Tendremos que pagar algún impuesto en el aeropuerto de destino? (Cuidado si es así, porque en algunos países sí se cobra y no aceptan el pago con tarjeta. En ocasiones, ese impuesto está ya incluido en el viaje contratado, pero hay que asegurarse).
7. ¿Cuántos kilos podemos llevar de equipaje?
8. ¿Qué tipo de cosas no podemos llevar en el equipaje de mano? (En algunos lugares están prohibidos incluso los cortaúñas).
